Tag Archives: odszkodowanie od linii lotniczych

JAK ZASILIĆ BUDŻET (NIE TYLKO ŚWIĄTECZNY) PODRÓŻUJĄC SAMOLOTEM?

W dobie ekspansji tanich linii lotniczych podróżujemy samolotem coraz częściej. Podróżujemy służbowo, z wizytą do rodziny/znajomych, w ramach wymarzonego urlopu. Wybieramy samolot bo jest znacznie szybszy i wygodniejszy niż każdy inny środek transportu. Przewoźnicy prześcigają się w tworzeniu atrakcyjnych ofert cenowych dla swoich pasażerów. Płacimy za bilety coraz mniej, ale czy podróżując samolotem możemy osiągnąć jeszcze inne korzyści finansowe?

Oczywiście! Poniżej przedstawiamy sposoby, które pozwolą dodatkowo zasilić Twój budżet.

Znalezione obrazy dla zapytania euro money christmas tree

John Steinback porównał podróż do małżeństwa twierdząc, że podstawowym błędem jest myślenie, że można ją kontrolować. Opierając się własnych doświadczeniach oraz relacjach naszych klientów w zupełności się pod tym twierdzeniem podpisujemy. Mamy świadomość jak wielu podróżujących przybywa na lotnisko i otrzymuje wiadomość, która potrafi pokrzyżować plany wyjazdowe.

Pani lot został odwołany z powodu usterki technicznej, oferujemy Pani lot zastępczy w innym terminie.”

Pana lot odbędzie się z opóźnieniem, niestety załoga samolotu przekroczyła czas pracy.”

Nie możemy Państwa wpuścić na pokład, samolot jest już pełny.”

Otrzymujemy komunikat i na samą myśl o komplikacjach ogarnia nas złość, panika, zniechęcenie. Zastanawiamy się „co dalej?”. Podpowiadamy: dalej możemy już tylko planować na co wydamy od 250 do 600 euro, które zgodnie z przepisami prawa europejskiego przysługuje pasażerom w sytuacji opóźnienia lotu o co najmniej 3 godziny, jego odwołania bądź odmowy wstępu na pokład przy zaistnieniu okoliczności zależnych od przewoźnika. Nie dość, że zwróci nam się koszt biletu, to jeszcze może pozostać sporo na inne wydatki. Wielu zaprzyjaźnionych z nami podróżników zasila w ten sposób budżet na swoje kolejne wyprawy. Dlaczego również Ty nie miałbyś skorzystać z tej sposobności?

Co więc w przypadku, gdy lot opóźnił się o co najmniej 3 godziny, został odwołany lub zakazano Ci wstępu na pokład?

Pamiętaj, aby zachować potwierdzenie rezerwacji oraz bilety lotnicze/karty pokładowe. Jeżeli poniosłeś dodatkowe koszty za posiłki, nocleg, transport – zachowaj paragony. Następnie pozwól naszym ekspertom uzyskać dla Ciebie odszkodowanie.

Zarejestruj swój wniosek na www.flyandi.pl

Przepisy prawa europejskiego dotyczą rejsów wykonywanych przez przewoźników wspólnotowych. Jeśli przewoźnik nie jest zarejestrowany na terenie Unii Europejskiej zdarzenie musi mieć miejsce w jednym z państw UE. Pasażerowie koniecznie muszą spełnić dwa ważne warunki: posiadać ważną rezerwację i w przypadku odmowy wstępu na pokład samolotu, stawić się do odprawy o czasie wskazanym przez przewoźnika.

Podobny obraz

Czy ponosisz jakiekolwiek koszty związane ze złożeniem roszczenia?

Nie! I dlatego tym bardziej warto dochodzić swoich praw za naszym pośrednictwem.

Bierzemy na siebie prowadzenie procesu odzyskania odszkodowania i związane z tym koszty. Dopiero po uzyskaniu odszkodowania naliczamy prowizję w wysokości 25% oraz nominalną opłatę administracyjną.

Jakie inne korzyści wynikają z opóźnienia lotu lub jego odwołania?

Jeśli jesteś świadomym praw pasażerem oczekującym na lot, który nie odbędzie się o planowanym czasie i otaczają Cię pasażerowie zagubieni, zupełnie bezradni, zapewne tacy, którzy po raz pierwszy znaleźli się w tak niekomfortowej sytuacji, nie bądź obojętny. Twoja pomoc będzie dla nich bezcennym skarbem.

Pamiętaj również, że organizując się w grupy i składając swoje roszczenie zbiorowo zwiększasz swoje szanse na otrzymanie odszkodowania. Potwierdza to jedna z naszych Klientek:

Przygoda z Fly&I to czysta przyjemność.

Profesjonalne podejście do klienta, częsty kontakt i gotowa odpowiedź na każde pytanie to powód, dla którego poleciłam ich pozostałym pasażerom odwołanego lotu Wizzair. Wszyscy jesteśmy zadowoleni i cieszymy się, że to negatywne na początku doświadczenie miało swój happy end.

Dziękuję w imieniu swoim i pozostałych pasażerów, którym pomogliście. RB – Ambasador Fly&I”

Korzystając z naszych usług możesz również liczyć na preferencyjne warunki.

Chciałbyś pomóc nam zwiększać świadomość pasażerów z zakresie przysługujących im praw?

Zapraszamy do pełnienia funkcji Ambasadora. W ramach współpracy oferujemy zysk w postaci wysokiej prowizji oraz preferencyjne warunki dla Twoich współpasażerów. Działania naszych Ambasadorów polegają na skontaktowaniu Twoich współpasażerów z nami. Dołącz do Piotra, który po raz kolejny uzyskał z nami odszkodowanie:

Moje relacje z Fly&I zaczęły się od ubiegłorocznej niefortunnej podróży służbowej. Złożyłem roszczenie na stronie www.flyandi.pl, a ich Eksperci szybko i sprawnie uzyskali dla mnie odszkodowanie za odwołany lot. Tego lata mój powrotny lot z urlopu opóźnił się o 6 godzin. Na lotnisku poinformowałem innych pasażerów o moich pozytywnych doświadczeniach z Fly&I i możliwości dochodzenia odszkodowania od linii. Wspólnie zgłosiliśmy roszczenie. Rekompensata za lot została wypłacona każdemu pasażerowi, każdy z nas otrzymał specjalny rabat na obsługę roszczenia, a dodatkowo moje konto zasilił pokaźny bonus za rekomendację. Szczerze polecam! Idealny sposób by łączyć przyjemne z pożytecznym!”

Masz pytania? Chciałbyś omówić szczegóły współpracy?

Zadzwoń lub skontaktuj się z nami mailowo:

+48 784 227 204

biuro@flyandi.pl

Korzystając z okazji w imieniu całego Zespołu Fly&I chcielibyśmy życzyć Państwu, aby żadne nieprzewidziane okoliczności nie pokrzyżowały Państwu planów świątecznych, by każda podróż odbyła się bezpiecznie i każdy z Państwa planowo dotarł do ciepłego, radosnego domu.

Życzymy Państwu pogodnych, rodzinnych Świąt oraz wszelkiej pomyślności w Nowym Roku!

PRZESTROGI – CZYLI GDZIE NIE SKŁADAĆ ROSZCZEŃ O ODSZKODOWANIE ZA OPÓŹNIONY/ODWOŁANY LOT I JAK NIE DAĆ SIĘ NABIĆ W PRZYSŁOWIOWĄ BUTELKĘ PRZEZ SPÓŁKI GRZYBKI

Ostatnio coraz częściej przychodzą do nas klienci, którzy obsługę roszczeń o odszkodowanie powierzyli spółkom bądź podmiotom gospodarczym, które od momentu złożenia roszczenia albo zapadły się pod ziemię albo wykreśliły z rejestru spółek handlowych i zarejestrowały w tzw. ‘raju’ podatkowym aby zwiększyć zyski, nie płacić podatków i…. nie być pociągniętym do odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nieprawidłowego wykonania usługi. Bo kto z Polaków będzie pozywał spółkę na kwotę kilkuset lub kilku tysięcy euro np. w Hong-Kongu?

Zdarzają się historie gdy pasażerowie za namową 1 współpasażera składają roszczenie grupowe w jednej firmie bez sprawdzenia reputacji firmy, sprawdzenia czy jest firmą europejską czy nawet zapoznania się z warunkami usługi. Potem następuje okres ciszy. Firma grzybek milczy, pasażer siedzi cicho jak mysz pod miotłą. Upływa ponad pół roku, ciekawość zwycięża i pasażer kontaktuje się z firmą grzybek ale bezskutecznie czeka na odpowiedź. Okazuje się, że firma, która miała pomóc w nagłych wypadkach, jest specjalistą, tyle, że w dziedzinie nagłego zapadania się pod ziemię.

Znalezione obrazy dla zapytania zamkniete bo nieczynne

Co wtedy?

Głos rozsądku podpowiada, że należy przenieść roszczenie i powierzyć je reprezentantom godnym zaufania. Należy rozwiązać zawartą umowę i wtedy pojawia się problem. Pasażer zaakceptował warunki współpracy i tym samym uznał, że np.:

w przypadku wypowiedzenia umowy przez klienta, firma grzybek może obciążyć Klienta wszelkimi kosztami poniesionymi celem należytego prowadzenia sprawy obliczonymi na dzień otrzymania wypowiedzenia.’

Pojawia się dylemat. Rozwiązać umowę? Nie rozwiązywać? Jakie mogły powstać koszty, skoro nawet nie wiemy jakie działania zostały podjęte, a najprawdopodobniej żadne. A może odszkodowanie zostało wypłacone firmie grzybek a ona nie przekazała odszkodowania klientowi? A co z przedawnieniem roszczeń?

Z takimi właśnie lub podobnymi dylematami spotykamy się codziennie.

Aby ustrzec się kłopotów, warto z rozmysłem wybrać firmę odszkodowawczą. Sprawdzajmy opinie klientów, miejsce rejestracji firmy oraz jakie prawo ma zastosowanie do podpisanej przez nas umowy. Chcemy uniknąć sytuacji, gdy prawo np. holenderskie ma zastosowanie do umowy zawartej na terenie Polski. To samo dotyczy miejsca rejestracji spółki – aby wyegzekwować roszczenie na drodze sądowej i przeprowadzić egzekucję firma musi być zarejestrowana i posiadać konta bankowe na terenie, jeśli nie Polski, to przynajmniej Europy. Nikt nie będzie ścigał firmy zarejestrowanej w Azji czy Ameryce Południowej nawet jeśli wygramy sprawę w sądzie.

Sprawdźmy czy firma zatrudnia prawników; jeśli nie jest to oczywiste, dopytajmy. Kto pyta, nie błądzi. Dzięki temu unikniemy sytuacji w której nasze roszczenie o odszkodowanie z tytułu odwołanego lub opóźnionego lotu po pierwszej odmowie przewoźnika leży odłogiem.

Zwracajmy uwagę również na to, czy firma zajmująca się odszkodowaniami przekaże pasażerom odszkodowanie w formie gotówkowej czy też przedstawi nam voucher od linii lotniczych na kolejny lot opatrzony datą ważności, w momencie gdy z samolotu jako środka transportu korzystamy sporadycznie.

Czy można rozwiązać umowę z firmą grzybek? Można, a nawet trzeba! To przecież firma grzybek jako pierwsza nie wywiązała się z umowy. Należy jednak pamiętać, aby wypowiedzenie umowy było skuteczne. Zalecamy przekazać je przesyłką rejestrowaną za potwierdzeniem odbioru w treści jako przyczynę wskazując brak kontaktu i brak postępu w sprawie. Warto na tę okoliczność przechowywać wychodzącą korespondencję mailową, na którą nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Po wypowiedzeniu umowy można naprawić swój błąd i przekazać sprawę rzetelnym ekspertom. I tutaj kolejny przykład z życia wzięty. Kiedy już umowa zostanie rozwiązana, niech Państwa nie zdziwi lawina wiadomości od firmy grzybek, która się nagle zreflektowała, że straciła klienta. Taką sytuację miało sporo naszych obecnych klientów, którzy po miesiącach bezskutecznych oczekiwań wreszcie wypowiedzieli umowę firmie grzybek i nagle otrzymali takie oto maile:

`Szanowna Pani ,

Kontaktuję się z Panią, ponieważ ostatnio prowadzimy pewne sprawy testowe związane z przewoźnikiem QA. Mimo braku możliwości kontynuowania Pani sprawy na drodze sądowej chcielibyśmy spróbować uzyskać Pani odszkodowanie od przewoźnika. W tym celu potrzeba nam będzie kopia Pani paszportu lub dowodu osobistego. Czy w dalszym ciagu chciałaby Pani spróbować starać się o rekompensatę za zakłócony lot z Doha do Bangkoku?

Z góry dziękuję za odpowiedź!

Z poważaniem
>AH<`

Po roku zajmowania się sprawą firma grzybek przystępuje do ‘TESTOWANIA’ spraw!

Przyznajemy, są również sprawy skomplikowane, gdzie przewoźnik stawia opór a alternatywne metody dochodzenia roszczeń o odszkodowanie z tytułu opóźnionego bądź odwołanego lotu z różnych powodów się nie sprawdzają. W większości powyższych wypadków jednak sprawy klientów przechodzących do nas z firmy grzybek zostały pomyślnie zakończone przez nas w przeciągu 2,5 tygodnia, mimo że linie lotnicze nie były zarejestrowane na terenie Unii. Świadczy to o braku profesjonalizmu i renomy firmy grzybek wśród przewoźników lotniczych.

Artykuł jest długi. Wierzymy jednak, że kwestia nierzetelnych firm na rynku odszkodowań lotniczych nie może zostać opatrzona pobieżnym komentarzem. Jako jedyna europejska firma posiadająca wsparcie Unii Europejskiej w zakresie zwiększania świadomości podróżujących i oferująca pomoc w uzyskaniu odszkodowania nie możemy pozwolić, aby pasażerowie padali ofiarą nieuczciwych praktyk. Nie pozwolimy by karygodne działania konkurencyjnych podmiotów kładły się cieniem na zespół FLY&I złożony z wykwalifikowanej kadry i adwokatów.

Jeżeli nadal czytacie Państwo, może to oznaczać jedynie, że znaleźliście się w podobnej sytuacji i nie wiecie co dalej robić. Każda sytuacja jest inna, dlatego zachęcamy do kontaktu z nami celem poszukania dla Państwa dogodnego rozwiązania:

www.flyandi.pl

biuro@flyandi.pl

tel: +48 784 227 204

Jeżeli chcą Państwo uzyskać odszkodowanie z pomocą firmy specjalizującej się odszkodowaniami lotniczymi prosimy o Państwa rozwagę w wyborze pełnomocnika. Przypominamy jednocześnie, że ilość pasażerów nieprawidłowo wykonanego lotu zwiększa szanse powodzenia sprawy i stanowi przekonujący argument do uznania zasadności roszczenia przez organy postępowania administracyjnego lub sądowego. Zalecamy organizowanie się, zbieranie kontaktów i składanie roszczeń grupowych, a przy wyborze firmy zalecamy kierowanie się rozsądkiem i unikanie firm grzybków.

PRAWA PASAŻERA – ŚWIADOMOŚĆ ORAZ SKUTECZNOŚĆ DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Raport opublikowany przez europejskie organizacje konsumenckie prowadzi do smutnych refleksji. Pasażerowie linii lotniczych nie są świadomi swoich praw, a jeżeli już je znają, łatwo się zniechęcają i rezygnują z odszkodowania napotykając na opór przewoźnika.

Tylko 1/4 pasażerów otrzymała od linii lotniczych należną rekompensatę za opóźniony bądź odwołany lot. Pozostałe 3/4 nie dochodziło swoich praw lub działało nieskutecznie.

Znalezione obrazy dla zapytania flight compensation

Odszkodowanie należne w przypadku co najmniej 3 godzinnego opóźnienia bądź odwołania lotu wynosi od €250 do €600 na pasażera. Jest to suma niemała, która bardzo często znacznie przewyższa cenę biletu zakupionego u przewoźnika niskobudżetowego. Nic dziwnego, że linie lotnicze zacięcie bronią się przed wypłatą należnej rekompensaty. Uznanie roszczeń pasażerów bywa dla nich bardzo kosztowne.

Brak świadomości pasażerów jest stanem bardzo pożądanym przez przewoźników. Najczęściej nie informują podróżnych o przysługujących im prawach w związku z opóźnionym lub odwołanym lotem. Stanowi to zaniedbanie obowiązków nałożonych na linie lotnicze poprzez ustanowione zapisy prawa. Nieświadomość pasażerów jest błogosławieństwem dla przewoźników. Biorąc pod uwagę fakt, że około 25% lotów jest opóźnionych, z czego 6% o ponad 2 godziny, a 5% lotów zostaje całkowicie odwołanych, oszczędności są dość spore.

Opublikowany raport ujawnił wiele nadużyć ze strony przewoźników lotniczych i wskazał wiele zaniedbań z ich strony. Tylko połowa pasażerów w przypadku co najmniej 2 godzinnego opóźnienia otrzymuje należną opiekę w postaci posiłków, napoi, darmowych rozmów telefonicznych. Około 10% z nich ponosi wymierne straty finansowe wskutek tych zaniedbań, z czego w przypadku 2% wysokość poniesionych kosztów wynosi więcej niż €300.

W przypadku anulowania lotu większość pasażerów dowiaduje się o tym fakcie po przybyciu na odprawę.

Rezygnując z możliwości dochodzenia swoich roszczeń, pasażerowie udzielają cichego przyzwolenia liniom lotniczym na łamanie zapisów prawa regulujących obowiązki względem podróżujących. Tym samym skazują się na straty finansowe i wiele niedogodności związanych z wydłużonym oczekiwaniem na lot bądź odwołaniem usługi.

Zadbaj o swoje prawa oraz o jakość usług świadczonych przez przewoźników. Nie jesteś pewien czy należy Ci się odszkodowanie za opóźniony bądź odwołany lot? Nie dysponujesz czasem lub znajomością przepisów, aby samodzielnie dochodzić swoich praw?

Skontaktuj się z wykwalifikowanym zespołem Fly&I, złóż roszczenie na http://www.flyandi.pl/ i dołącz do grona wielu zadowolonych pasażerów, którzy uzyskali odszkodowanie za lot i zwrot poniesionych kosztów!

Poznaj prawa pasażera: http://www.flyandi.pl/prawa-pasazera-linii-lotniczych.php.

DOKUMENTY WYMAGANE PODCZAS REKLAMACJI NIEPRAWIDŁOWO WYKONANEGO LOTU

W wyniku stresu i zmęczenia, spowodowanego opóźnieniami, odwołaniem lotu lub odmową wstępu na pokład, bardzo często tracimy głowę, nie wybiegamy w przyszłość skupiając się na tym, aby jak najszybciej dotrzeć do miejsca docelowego.

Jeżeli jednak, chociaż przez moment, przyjdzie nam na myśl egzekwowanie roszczeń w wyniku naruszenia przez przewoźnika swoich obowiązków, warto zadbać o zachowanie potwierdzeń potrzebnych do złożenia reklamacji.

Znalezione obrazy dla zapytania plane tickets

Bardzo często po zakończonym locie gubimy je lub wyrzucamy do kosza, niczym nieprzyjemne wspomnienia podróży, o których jak najszybciej chcielibyśmy zapomnieć.

Pracownicy firmy Fly&I, zajmującej się uzyskiwaniem odszkodowań dla swoich klientów z tytułu opóźnionego bądź odwołanego lotu, a także odmowy wstępu na pokład, zachęcają, aby dochodzić swoich praw jako pasażera oraz radzą jak zachować się w przypadku zaistnienia nieprawidłowości lotu.

Aby usprawnić proces reklamacyjny należy przede wszystkim pamiętać o zachowaniu:

  • dokumentu rezerwacji,
  • kart pokładowych,
  • rachunków dotyczących poniesionych kosztów.

Aby pomyślnie zakończyć proces reklamacyjny pomocne są również:

  • kwity bagażowe,
  • zaświadczenia o zaistniałej sytuacji wydane przez przewoźnika,
  • dokumentacja zdjęciowa (np. zdjęcia tablicy odlotów w związku z opóźnieniem lotu).

Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004 pasażerowie, których lot był odwołany, opóźniony o co najmniej 3 godziny lub odmówiono im wstępu na pokład mogą dochodzić swoich roszczeń względem przewoźnika. Kwoty odszkodowania mieszczą się w przedziale 250-600 euro na pasażera z zależności od długości trasy, na jakiej lot był planowany.
Nie jesteś pewien, jak dochodzić swoich praw? Doświadczenie, którym dysponujemy pozwala skutecznie egzekwować należności z tytułu niedopełnienia przez przewoźników swoich obowiązków. Wielu podróżujących zarejestrowało swoje zgłoszenia bezpośrednio w serwisie
www.flyandi.pl, tym samym oddając swoją sprawę w ręce wykwalifikowanej kadry.